telefoonservice

Met antwoordservice-telefoonservice ben jij altijd
optimaal bereikbaar voor jouw klanten!

Wil jij ook geen klanten meer mislopen? Wij helpen je graag. Onze telefonistes staan jouw bellers altijd vriendelijk én professioneel te woord. Probeer antwoordservice-telefoonservice 30 dagen geheel gratis en vrijblijvend uit!

Je bent al bereikbaar vanaf €9,97 per maand

Jouw abonnement is dagelijks opzegbaar

Probeer ons 30 dagen geheel gratis uit

Binnen 30 minuten aangesloten

Wij geven jouw bellers de service die ze verdienen

Wij zijn een telefoon- en antwoordservice en wij zorgen ervoor dat jij altijd bereikbaar bent voor jouw bellers. Onze telefonistes hebben kennis van jouw onderneming én staan jouw bellers altijd vriendelijk te woord.  Onze missie is om ervoor te zorgen dat jouw bellers altijd met een glimlach ophangen. 


Ons team van ervaren telefonistes is een verlengstuk van jouw organisatie. Onze telefonistes nemen alle gesprekken die binnenkomen voor je aan. Een groot deel hiervan handelen ze volledig af, met behulp van de informatie die je zelf aanlevert. Uiteraard ontvang je altijd een terugbelnotitie zodat je op de hoogte blijft van alle contactmomenten.

Wat kunnen jullie voor mijn bellers betekenen?

Beantwoorden van veelgestelde vragen

Doorverbinden naar de juiste persoon of afdeling
Terugbelverzoeken aanmaken

Aanmelden

Probeer onze telefoonservice gratis en vrijblijvend 30 dagen uit en ervaar hoe wij jou kunnen ontzien.


Kennismaken

Na je aanmelding zullen we contact met je opnemen om kennis te maken en al jouw wensen samen door te nemen. 


Doorschakelen

Je krijgt van ons een uniek doorschakelnummer waar jij jouw telefoon naar door kunt schakelen. Uiteraard helpen wij je met elke stap.


Genieten

Onze telefonistes zitten klaar om jouw bellers te woord te staan. Jij kan genieten van de rust en zorgeloos werken.


Heb je een vraag over onze telefoon service?

Bel: 085 - 401 88 44 of start een chat!

FLEXIBEL
€9,97 per maand

Geen gesprekken inbegrepen

Prijs per gesprek: €1,67

Doorverbinden (optioneel): €1,00

Belnotitie van elk contactmoment: gratis

Dagelijks opzegbaar

ZORGELOOS
€97,- per maand

65 gesprekken inbegrepen

Prijs per gesprek (buiten de bundel): €1,37

Doorverbinden (optioneel): €1,00

Belnotitie van elk contactmoment: gratis

Dagelijks opzegbaar

De bovenstaande gespreksprijs geldt voor een gesprek van maximaal 90 seconden. Hierna geldt een tarief van €0,0186 per seconde. Wij trainen en monitoren onze telefonistes dagelijks om zo hun gemiddelde gespreksduur lager dan 90 seconden te houden. 
telefoon antwoord service

Jij houdt de controle 

Tijdens ons kennismakingsgesprek zullen we je alles vertellen over onze antwoordservice. We gaan samen al jouw wensen doornemen; we vinden het namelijk heel belangrijk dat wij jouw bellers te woord staan op een manier waar jij ook blij van wordt. Zo gaan we onder andere bespreken hoe wij de telefoon voor jou moeten beantwoorden, op welke manier wij jouw bellers moeten aanspreken (met jij of met u), in welke taal wij de telefoon moeten beantwoorden (Nederlands, Engels of Duits), wanneer wij de telefoon wel en niet mogen doorverbinden etc. 


Wanneer je jouw telefoon hebt doorgeschakeld zullen jouw bellers te woord worden gestaan door onze ervaren antwoordservice telefonistes. Jij blijft van alle contactmomenten op de hoogte met onze uitgebreide belnotities. Deze belnotities kan je ontvangen per e-mail, per sms, per WhatsApp en/of in jouw online dashboard. Op die manier houd jij een goed overzicht van alle binnengekomen telefoontjes.

antwoordservice telefoon

Jouw bereikbaarheid

Met onze telefoonservice kies jij zelf wanneer jij bereikbaar wilt zijn voor jouw bellers. Je hebt bij ons de keuze uit:

  • Onze standaard bereikbaarheid: van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 18.00 uur (inbegrepen bij abonnement). 

  • Onze uitgebreide bereikbaarheid: op werkdagen tot 22:00 uur en in het weekend van 09:00 tot 17:00 uur (€10,- extra per maand).

  • De mogelijkheden voor een 24/7 bereikbaarheid zijn met onze klantenservice te bespreken.

telefonische antwoordservice

Alle informatie in je antwoordservice dashboard

Met je persoonlijke antwoordservice dashboard blijf je altijd op de hoogte van je telefoonverkeer. Het geeft je altijd en overal toegang tot de actuele gespreksinformatie. Daarnaast biedt het je inzicht in alle andere informatie die betrekking heeft op onze samenwerking, denk aan:

  • Een up-to-date inzicht in je gebruikersstatistieken;

  • Het afwezigheidsysteem om je beschikbaarheid door te geven;

  • Jouw doorschakelinstructies.

telefoonservice kosten

Altijd direct op de hoogte

Bang dat je informatie van je klanten zult missen? Geen zorgen! Je blijft altijd op de hoogte van alle contactmomenten via onze belnotities. Je kunt zelf kiezen op welke manieren je deze ontvangt:

  • E-mail;

  • SMS;

  • Via je persoonlijke dashboard;

  • WhatsApp.

telefoonservice vergelijken

De voordelen van een telefoonservice

Twijfel je nog? We vertellen je graag nog even wat de voordelen zijn van onze telefoonservice:

  • Nooit meer last van telefoontjes die niet uitkomen;

  • Geen gemiste oproepen, elke (potentiële) klant wordt geholpen;

  • Een professionele eerste indruk door onze ervaren telefonistes;

  • Gegarandeerd bereikbaar, dus ook buiten kantoortijden.

Kan je niet wachten om gebruik te maken van onze inbound telefoonservice? Meld je dan aan en we gaan direct voor je aan de slag. We nemen binnen 30 minuten contact met je op voor een kennismaking.

Twijfel je nog of de telefonische antwoordservice iets voor je is? Probeer het dan 30 dagen gratis!