Ons inbound-callcenter kan meer!
Het is belangrijk om altijd bereikbaar te zijn voor jouw klanten. Maar dat is lang niet altijd makkelijk! Zoek jij een daarom inbound-callcenter wat voor jou tussen 08.00 en 22.00 (en in het weekend van 09:00 tot 17:00 uur) altijd de telefoon aanneemt? Dan zit je bij ons goed! En wij vertellen je graag waarom.
Altijd persoonlijk contact!
Bij ons inbound-callcenter geloven wij in persoonlijk en direct contact. Daarom wordt jouw telefoon altijd beantwoord door jouw eigen persoonlijke telefoniste. Omdat zij altijd voor jou opneemt weet zij precies hoe jouw bedrijf werkt en wat jouw wensen zijn en kan zij hier rekening mee houden. Wil je iets doorgeven? Dan neem je gemakkelijk contact op met je telefoniste, zodat zij altijd op de hoogte blijft. Zij verwerkt deze gegevens direct in het systeem. En is jouw telefoniste een keer niet aanwezig? Dan zorgen wij er voor dat er een vaste vervanger klaar staat. Zo kunnen wij persoonlijk contact garanderen!
Na ieder gesprek een verslag!
Zo blijf jij altijd op de hoogte van de gesprekken die worden gevoerd en kun jij contact opnemen met de klant zodra dit jou uitkomt. En als jij de klanten liever een e-mail stuurt, of altijd op een specifiek tijdstip terugbelt, dan houdt jouw telefoniste hier rekening mee. Zo weet je zeker dat de gesprekken worden afgehandeld zoals jij wilt.
Inbound-callcenter op maat!
Wij begrijpen dat jouw bedrijf veranderd. En wij veranderen daarom net zo makkelijk mee! Zo kun je gemakkelijk je abonnement aanpassen wanneer je bijvoorbeeld topdrukte verwacht. Wij zorgen er voor dat deze moeiteloos word opgevangen. En wil je je telefoon alleen tijdelijk naar ons doorschakelen? Dat is voor ons geen probleem. Heb je bepaalde wensen, maar weet je niet of dit mogelijk is? Laat het ons weten! Wij helpen je graag verder.
Wij zijn breed inzetbaar!
Wil je ons inbound-callcenter meer werkzaamheden laten uitvoeren dan het aannemen van jouw telefoon? Dat kan! Je kan jouw telefoniste namelijk ook overige handelingen laten doen, zoals het beheren van jouw agenda of het maken van afspraken in jouw eigen systeem. Wil je dat zij klanten voor jou terugbelt of e-mails voor jou beantwoord? Wil je haar inzetten als administratief medewerkster? Dat is allemaal mogelijk!
Heb je interesse?
Ben je enthousiast over onze dienstverlening en wil je hier graag vrijblijvend kennis mee maken? Vraag dan nu jouw gratis proefperiode aan van 30 dagen! Wij weten zeker dat jij ook enthousiast zult zijn!
