telefoondienst

Met onze telefoondienst ben jij altijd
optimaal bereikbaar voor jouw klanten!

Met onze professionele telefoondienst blijft geen telefoontje onbeantwoord. Jouw bellers worden altijd vriendelijk én professioneel te woord gestaan. Probeer onze telefoondienst 30 dagen geheel gratis en vrijblijvend uit!

Je bent al bereikbaar vanaf €9,97 per maand

Jouw abonnement is dagelijks opzegbaar

Probeer ons 30 dagen geheel gratis uit

Binnen 30 minuten aangesloten

Onze telefoondienst staat altijd klaar voor jouw bellers

Met onze telefoondienst zorgen we ervoor dat jij altijd bereikbaar bent en dat de telefoon altijd vriendelijk én professioneel wordt opgenomen. Standaardvragen van bellers kunnen onze telefonistes zelf beantwoorden. Heb je liever dat ze een terugbelverzoek aanmaken of dat ze doorverbinden? Ook dat is mogelijk!

Bang om de grip te verliezen op de contactmomenten met je klanten als je de telefoondienst uitbesteed? Nergens voor nodig! Onderdeel van onze telefoondienst zijn de belnotities, waarmee voor elk gesprek wordt bijgehouden wie er heeft gebeld en waarom. Deze notities ontvang je per e-mail, SMS en/of Whatsapp. 


Wat kunnen jullie voor mijn bellers betekenen?

Beantwoorden van veelgestelde vragen

Doorverbinden naar de juiste persoon of afdeling
Terugbelverzoeken aanmaken

Aanmelden

Probeer onze telefoondienst gratis en vrijblijvend 30 dagen uit en ervaar hoe wij jou kunnen ontzien.


Kennismaken

Na je aanmelding zullen we contact met je opnemen om kennis te maken en al jouw wensen samen door te nemen. 


Doorschakelen

Je krijgt van ons een uniek doorschakelnummer waar jij jouw telefoon naar door kunt schakelen. Uiteraard helpen wij je met elke stap.


Genieten

Onze telefonistes zitten klaar om jouw bellers te woord te staan. Jij kan genieten van de rust en zorgeloos werken.


Heb je een vraag over onze telefoondiensten?

Bel: 085 - 401 88 44 of start een chat!

FLEXIBEL
€9,97 per maand

Geen gesprekken inbegrepen

Prijs per gesprek: €1,67

Doorverbinden (optioneel): €1,00

Belnotitie van elk contactmoment: gratis

Dagelijks opzegbaar

ZORGELOOS
€97,- per maand

65 gesprekken inbegrepen

Prijs per gesprek (buiten de bundel): €1,37

Doorverbinden (optioneel): €1,00

Belnotitie van elk contactmoment: gratis

Dagelijks opzegbaar

De bovenstaande gespreksprijs geldt voor een gesprek van maximaal 90 seconden. Hierna geldt een tarief van €0,0186 per seconde. Wij trainen en monitoren onze telefonistes dagelijks om zo hun gemiddelde gespreksduur lager dan 90 seconden te houden. 
telefoon dienst

Blijf op de hoogte van alle contactmomenten 

Wij vinden het heel belangrijk dat we jouw bellers te woord staan op een manier waar jij blij van wordt. Tijdens het telefonische kennismakingsgesprek zullen we samen al jouw wensen en instructies doornemen. Zo kan je bijvoorbeeld zelf aangeven of we de bellers met jij of met u moeten aanspreken, in welke situaties we de telefoon mogen doorverbinden en in welke taal we de telefoon moeten beantwoorden (Nederlands, Engels en/of Duits). 

Elk contactmoment met iedere beller wordt professioneel geregistreerd. De belangrijkste notities ontvang je per mail, SMS en/of WhatsApp. Daarnaast krijgt je toegang tot jouw eigen telefoondienst dashboard, waar je alle belnotities ook rustig terug kunt zien. Zo blijf je op de hoogte van alle klantmomenten die er zijn geweest, zonder dat je er continu bovenop hoeft te zitten. 

telefoondienst

Jouw bereikbaarheid

Jij kiest met je telefoondienst abonnement zelf wanneer je bereikbaar wilt zijn voor jouw bellers. Je hebt bij ons de keuze uit:

  • Onze standaard bereikbaarheid: van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 18.00 uur (inbegrepen bij abonnement). 

  • Onze uitgebreide bereikbaarheid: op werkdagen tot 22:00 uur en in het weekend van 09:00 tot 17:00 uur (€10,- extra per maand).

  • De mogelijkheden voor een 24/7 bereikbaarheid zijn met onze klantenservice te bespreken.

telefoondienst

Altijd direct op de hoogte

Bang dat je informatie van je klanten zult missen? Geen zorgen! Je blijft altijd op de hoogte van alle contactmomenten via onze belnotities. Je kunt zelf kiezen op welke manieren je deze ontvangt:

  • E-mail;

  • SMS;

  • Via je persoonlijke dashboard;

  • WhatsApp.

telefoon diensten

Met het telefoondienst dashboard heb je altijd toegang tot alle belnotities en blijf je 24/7 op de hoogte van alle contactmomenten.Daarnaast biedt het dashboard je inzicht in alle andere informatie die betrekking heeft op onze samenwerking, namelijk:

  • Een overzicht van alle belnotities;

  • Het afwezigheidsysteem om je beschikbaarheid door te geven;

  • Jouw doorschakelinstructies.

telefoondiensten

Voor wie is onze telefoondienst geschikt? 

Onze telefoondienst is geschikt voor eigenlijk alle bedrijven en in alle branches. Wil je dat we de telefoon aannemen van jouw MKB-bedrijf? Geen punt. Wil je dat onze telefoondienst zzp of freelance taken voor je uit handen neemt? Ook dat doen we graag. Voor wie we onze telefoondienst ook inzetten, we werken altijd met dezelfde professionaliteit.

Onze telefoondienst staat klaar om al je telefoongesprekken professioneel af te handelen. Optimale service voor je klanten én volledige ontzorging voor jou!

Twijfel je over welke toegevoegde waarde onze telefoondienst jouw bedrijf of organisatie kan bieden? Of ben je gewoon benieuwd hoe onze telefoondienst precies werkt? Je kunt ons altijd 30 dagen gratis uitproberen. Vraag dus snel de gratis proefperiode aan!