- Je bent al bereikbaar vanaf €9,97 per maand
- Jouw abonnement is dagelijks opzegbaar
- Probeer ons 30 dagen geheel gratis uit
- Binnen 30 minuten aangesloten
Altijd bereikbaar met onze telefoonaanname service
Onze telefoonaanname service ontzorgt jou en je bedrijf helemaal als het gaat om de inkomende telefoongesprekken. Wij zorgen voor de telefoonbeantwoording, zodat jij je kunt focussen op je andere werkzaamheden.
Je bent al bereikbaar vanaf €9,97 per maand
Jouw abonnement is dagelijks opzegbaar
Probeer ons 30 dagen geheel gratis uit
Binnen 30 minuten aangesloten
Wat doet onze telefoonaanname service?
Wanneer je gebruikmaakt van onze telefoonbeantwoording service, schakel je de telefoon door naar onze centrale. Hier zit een team van deskundige en ervaren telefonistes klaar, om de telefoontjes aan te nemen. Zij zijn op de hoogte van de bedrijfsactiviteiten en meestgestelde vragen, waardoor ze veel van de vragen direct kunnen beantwoorden.
Natuurlijk komen er ook telefoontjes binnen die zij niet zelf kunnen afhandelen. Heeft het haast? Dan verbinden ze - als je dit wilt - de beller door naar jou of een van je collega’s. Zo niet, dan maken ze een terugbelverzoek voor je aan. Jij kunt vervolgens contact opnemen met de beller wanneer het jóu uitkomt.
Wat kunnen jullie voor mijn bellers betekenen?
Beantwoorden van veelgestelde vragen
Doorverbinden naar de juiste persoon of afdeling
Terugbelverzoeken aanmaken
Hoe werkt onze telefoonaanname service?
Aanmelden
Probeer onze telefoonbeantwoording gratis en vrijblijvend 30 dagen uit en ervaar hoe wij jou kunnen ontzien.
Kennismaken
Na je aanmelding zullen we contact met je opnemen om kennis te maken en al jouw wensen samen door te nemen.
Doorschakelen
Je krijgt van ons een uniek doorschakelnummer waar jij jouw telefoon naar door kunt schakelen. Uiteraard helpen wij je met elke stap.
Genieten
Genieten
Onze telefonistes zitten klaar om jouw bellers te woord te staan. Jij kan genieten van de rust en zorgeloos werken.
Heb je een vraag over onze telefoonbeantwoording service?
Bel: 085 - 401 88 44 of start een chat!
Onze telefoonaanname tarieven
FLEXIBEL
€9,97 per maand
€9,97 per maand
Geen gesprekken inbegrepen
Prijs per gesprek: €1,79
Doorverbinden (optioneel): €1,00
Belnotitie van elk contactmoment: gratis
Dagelijks opzegbaar
ZORGELOOS
€97,- per maand
€97,- per maand
65 gesprekken inbegrepen
Prijs per gesprek (buiten de bundel): €1,47
Doorverbinden (optioneel): €1,00
Belnotitie van elk contactmoment: gratis
Dagelijks opzegbaar
De bovenstaande telefoonaanname tarieven gelden voor een gesprek van maximaal 90 seconden. Hierna geldt een tarief van €0,028 per seconde. Wij trainen en monitoren onze telefonistes dagelijks om zo hun gemiddelde gespreksduur lager dan 90 seconden te houden.
Service op maat
Met onze telefoonbeantwoording service ben je altijd bereikbaar voor jouw klanten. Wil je volledig ontzorgd worden? Dan schakel je de telefoon permanent naar ons door. Het is ook mogelijk om dit af en toe te doen, op de momenten dat het jou uitkomt. Bijvoorbeeld wanneer je op vakantie gaat en hierdoor tijdelijk minder goed bereikbaar bent.
Ook al je specifieke wensen met betrekking tot de afhandeling geef je aan ons door. Wil je dat we standaard naar je doorverbinden? Alleen in geval van spoed? Of helemaal nooit? Zijn er speciale klantgegevens die je nodig hebt van elke beller? Het is allemaal geen enkel probleem. Heb je hele specifieke wensen en wil je graag weten of wij je hiermee kunnen helpen? We denken graag met je mee!
Lees de ervaringen van onze klanten
"De ideale oplossing"
De ideale oplossing wanneer je even niet of slecht te bereiken bent en zelf geen achtervang hebt. Daarnaast komt het super professioneel over als elk telefoontje opgenomen en beantwoord wordt.
"Helemaal top"
Een antwoordservice die begrijpt hoe het werkt. Klanten worden netjes te woord gestaan. Ik hoef me daar geen zorgen meer om te maken. Wijzigingen en updates worden snel doorgevoerd. Ook het dashboard vind ik heel handig. Helemaal top!
Presis
"Professionele service"
Het is heel prettig dat wij met deze professionele service goed bereikbaar blijven op de momenten dat wij zelf niet in de gelegenheid zijn om de telefoon aan te nemen.
Viamet
Heb je een vraag over onze telefoonbeantwoording service?
Bel: 085 - 401 88 44 of start een chat!
Jouw bereikbaarheid
Wanneer je voor het eerst gebruikmaakt van onze telefoonbeantwoording zorgen wij dat we binnen 30 minuten contact met je opnemen. Vervolgens kies jij zelf wanneer jij bereikbaar wilt zijn voor jouw bellers. Je hebt bij ons de keuze uit:
Onze standaard bereikbaarheid: van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 18.00 uur (inbegrepen bij abonnement).
Onze uitgebreide bereikbaarheid: op werkdagen tot 22:00 uur en in het weekend van 09:00 tot 17:00 uur (€10,- extra per maand).
De mogelijkheden voor een 24/7 bereikbaarheid is met onze klantenservice te bespreken.
Altijd overzicht met ons dashboard
Met je telefoon aanname dashboard blijf je altijd op de hoogte van je telefoonverkeer. Het geeft je altijd en overal toegang tot de actuele gespreksinformatie, met alle belnotities en andere klantgegevens. Daarnaast biedt het je inzicht in alle andere informatie die betrekking heeft op onze samenwerking, namelijk:
Belnotities van elk gesprek;
Up-to-date inzicht in je gebruikersstatistieken;
Een overzicht van de veelgestelde vragen over jouw bedrijf, met bijpassende antwoorden;
En nog veel meer!
Altijd direct op de hoogte
Bang dat je informatie van je klanten zult missen? Geen zorgen! Je blijft altijd op de hoogte van alle contactmomenten via onze telefoon aanname belnotities. Je kunt zelf kiezen op welke manieren je deze ontvangt:
E-mail;
SMS;
Via je persoonlijke dashboard;
WhatsApp.
De voordelen van onze telefoonbeantwoording service
Met een telefoonaanname service geniet je van allerlei voordelen. Stel je eens voor:
Nooit meer gemiste oproepen;
Geen storende telefoontjes meer tijdens meetings of drukke werkdagen;
Een professionele uitstraling richting je klanten;
Ervaren telefonistes die zoveel mogelijk vragen zelf beantwoorden en je dus werk uit handen nemen.
Vraag je gratis telefoonaanname service proefperiode aan
Denk je na het lezen van de bovenstaande informatie dat het uitbesteden van de telefoongesprekken iets is voor jouw bedrijf? Vul dan het onderstaande formulier in en we gaan direct voor je aan de slag! Probeer het 30 dagen gratis en ervaar zelf hoe onze telefoonaanname service je bevalt.
Tijdens een eerste gesprek komen we graag alles over het bedrijf te weten. Met deze achtergrondinformatie kan ons team van telefonistes alle telefoontjes precies opvolgen zoals jij dat wilt. Vraag direct je 30 dagen gratis proefperiode aan!